Given2 Kundenservice
Alles über Given2: Ein Geschenk machen
Häufig gestellte Fragen
Wie finde ich eine Wunschliste?
Du kannst die Adresse, die du bekommst, direkt oben in die Taskleiste deines Web-Browsers eingeben.
Ansonsten kannst du deine Liste auch auf dieser Seite suchen: https://given2.com/de/suche
Wie kann ich ein Geschenk machen?
Auf der Webseite der Feiernden kommst du zum Bereich „Wunschliste“ über das Menü.
Hier kannst du den Geldbetrag wählen, den du schenken möchtest, die Methode, das Geschenk zu machen, eine Glückwunsch-Nachricht schreiben und deine E-Mail-Adresse eingeben, um weitere Anweisungen zu erhalten.
Auf der Wunschliste können folgende Arten angegeben sein, um ein Geschenk zu machen:
- Banküberweisung: Du wirst direkt eine E-Mail mit den Bankverbindungen erhalten, um die Überweisung des Geschenks tätigen zu können.
- Kreditkarte: Du wirst schnell online mit deiner Kreditkarte bezahlen können.
- PayPal: Du wirst sofort zum Bezahlvorgang mit deinem PayPal Konto weitergeleitet.
- Geldgeschenk: Du wirst persönlich einen Umschlag mit dem Geld oder einem Scheck überreichen.
- Einkauf des Geschenks: Du wirst eine E-Mail mit der Bankverbindung bekommen, um das Geschenk kaufen zu können. Danach wirst du persönlich das Geschenk übergeben oder verschicken können.
Kann ich eine Glückwunschnachricht zusammen mit dem Geschenk machen?
Ja, natürlich! Das ist wohl der wichtigste Teil!
Muss ich das komplette Geschenk auswählen oder kann ich mit einem Anteil zum Geschenk beitragen?
Es hängt von dem Geschenk in der Liste ab: Man kann ein Geschenk sowohl als Ganzes als auch nur Geschenkanteile auswählen.
Werden zusätzliche Kosten auf die Geschenke fällig, die ich mache?
Es gibt keine zusätzlichen Kosten für die traditionellen Methoden: Geldgeschenk, Banküberweisung, Einkauf von Geschenk.
Du zahlst genau den Betrag, den du schenken willst.
Falls du eine schnellere online Methode möchtest, gibt es noch die Möglichkeit mit Kreditkarte oder PayPal zu zahlen. Bei diesen Optionen kommt eine geringe Gebühr hinzu, die von den Zahlungssystemen selbst erhoben werden. Natürlich werden diese bei der Wahl der Zahlungsmethode angezeigt.
Anmerkung: Jede Wunschliste ist unterschiedlich. Deswegen kann es der Fall sein, dass nur einige der oben genannten Methoden verfügbar sind.
Ich habe keine E-Mail mit den Bankdaten erhalten, um den Geschenkbetrag zu überweisen.
Schreibe dem Given2 Team (am unteren Rand dieser Seite) mit der E-Mail, die du benutzt hast, um das Geschenk zu machen. Wir werden dir sofort antworten und weiterhelfen.
Ich habe 2 verschiedene Geschenke ausgewählt. Kann ich eine einzige Banküberweisung machen?
Ja, natürlich. Du kannst eine einzige Banküberweisung für beide Beträge zusammen machen.
Ist es sicher, mit Kreditkarte oder PayPal auf Given2 zu bezahlen?
Deine Sicherheit ist unsere Priorität!
Die Bezahlungen mit Kreditkarte erfolgen über ein internationales Bezahlinstitut, das mit Given2 über eine codierte Verbindung mittels https Protokoll der Klasse A verbunden ist.
Die Bezahlungen mit PayPal werden direkt auf der PayPal Plattform durchgeführt.
Kann ich die Rechnung des gemachten Geschenks erhalten?
Nein, das Geschenk ist eine Geldspende für die Empfänger, deswegen kann die Rechnung nicht bei Given2 angefragt werden.
Kontaktieren Sie das Given2-Team
Versuche es bei den FAQ oder frage Claudia ;)
Ich werde deine Fragen beantworten können...hoffe ich :)
