Given2 Kundenservice
Alles über Given2
Häufig gestellte Fragen
Was ist Given2?
Kurz gesagt: Given2 ist die “elegante“ alternative Lösung, um Geldgeschenke direkt aufs eigene Konto zu erhalten.
Given2 ist eine Webanwendung, die dir erlaubt, von zu Hause aus eine online Wunschliste zu erstellen. Der Unterschied zu den gewöhnlichen Wunschlisten besteht darin, dass es nicht nur möglich ist, materielle Geschenke zu erhalten, sondern auch Geldgeschenke direkt auf dein Konto. Auf diese Weise kannst du diese Beträge völlig frei ausgeben.
Also Schluss mit den Bilderrahmen aus Silber oder der Einkaufspflicht in bestimmten Geschäften und Reisebüros, mit Given2 bist du der Herr über deine Geschenke.
Zusammen mit der Wunschliste kannst du auch eine informative Webseite mit vielen Funktionen erstellen, die sehr nützlich für deine Veranstaltung sein kann.
Wer verbirgt sich hinter Given2?
Given2 ist ein erfolgreiches Team bestehend aus jungen Leuten aus Rom, die leidenschaftlich und engagiert an dieser neuen Art der Dienstleistung arbeiten und sie ständig weiterentwickeln.
Die Gründer und Entwickler dieser Idee, Paolo und Luigi, sind alte Freunde. Mit ihren Projekten konnten sie bereits schon einige Preise und Auszeichnungen gewinnen, bevor sie sich im Jahr 2014 dazu entschlossen, dieses Abenteuer mit Given2 zu starten. Für ein schnelleres Wachstum gesellten sich dann nach und nach noch weitere Teammitglieder hinzu: Rosa, Rebecca und Luca (Marketing), Davide (Grafikdesigner), Annarita und Claudia (verantwortlich für die ausländischen Märkte).
Unser Ziel ist, die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Deswegen zögere bitte nicht, uns deine Verbesserungsvorschläge oder Ideen mitzuteilen. Wir haben immer ein offenes Ohr für dich!
Was unterscheidet Given2 von anderen Online Wunschlisten?
Die Geschenke von deiner Wunschliste gehören dir, und nur dir allein! Wir halten nichts davon, wenn Provisionen auf deine Geschenke erhoben werden. Genau aus diesem Grund wurde Given2 geboren.
Gegenüber den anderen Online Wunschlisten Services, bekommst du immer 100 % des Geschenkwerts. Wir behalten auf die Geschenke keine Provisionen ein und werden es auch nie machen. Hingegen sind uns direkte und sichere Zahlungsmethoden für die Geschenke wichtig, um eine Vermittlungstätigkeit vermeiden zu können.
Du kannst dir Given2 als ein Kommunikationsinstrument zwischen dir und deinen Gästen vorstellen. Wir sind niemals Eigentümer deiner Geschenke, weswegen unsere Servicegebühr davon völlig unabhängig ist.
Ist die Registrierung kostenlos?
Natürlich. Du kannst dich kostenlos registrieren und Given2 mit all seinen Funktionen testen. Wenn du dann davon überzeugt bist, kannst du Given2 aktivieren, indem du den gewünschten Zeitraum für unseren Service auswählst.
Wie kann ich eine Wunschliste auf Given2 erstellen und aktivieren?
Du kannst kostenlos deine Wunschliste sowie die Webseite zum Event mit zwei einfachen Klicks auf der Homepage given2.com erstellen.
Du kannst so viel ausprobieren, wie du möchtest und sie nach deinen Wünschen personalisieren. Erst wenn alles fertig ist, kannst du den Service für den gewünschten Zeitraum kaufen.
Wie lange ist die Laufzeit der Online Wunschliste und der Webseite?
Du kannst die kostenpflichtige Wunschliste für eine beliebige Anzahl an Tagen aktivieren. Ganz nach Wunsch kannst du den Anfang und das Ende der Aktivierung flexibel auswählen.
Die Webseite zu deinem Event ist kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung: Du kannst darüber entscheiden, ob du sie weiterlaufen lassen möchtest oder löschst.
Wie viel kostet unser Service?
Du entscheidest, wie viel du zahlst!
Die Erstellung und Verwaltung der “Wunsch-Liste” und der “Webseite” für das Event sind kostenlos. Aus diesem Grund kannst du so viel ausprobieren, wie du möchtest. Du zahlst nur für den Zeitraum, für den du den Service „Geschenke erhalten“ und “U.A.W.G erhalten” zum Preis von 1 € pro Tag aktivierst. Die meisten Nutzer aktivieren das Erhalten von Geschenken ab der Versendung der Einladungen bis ein oder zwei Tage nach dem Event.
Wenn du die Webseite erstellt hast, kannst du den Service aktivieren und den Anfang und das Ende der Aktivierung auswählen. Die Zahlung erfolgt im Voraus und wird auf Basis der ausgewählten Tage berechnet (Bsp. 30 Tagen= 30 €).
- Vor dem Einkauf des Services ist es möglich, diesen 2 Tage kostenlos zu testen!
- Es besteht auch die Möglichkeit, zu einem späteren Zeitpunkt den Zeitraum zu verlängern und die Differenz zu bezahlen.
Nach dem Ablauf der Aktivierung wird es NICHT mehr möglich sein, Geschenke und U.A.W.G zu erhalten (nach dem Event ist dies auch nicht mehr nötig). Trotzdem wird die Webseite mit allen Informationen online bleiben, und zwar so lange, wie du willst. Die Webseite kann kostenlos genutzt werden, um z. B. die Fotos des Events zu zeigen und/oder zu erhalten, oder einfach als Erinnerung.
Kann ich nach der Aktivierung noch Änderungen an der Wunschliste und der Webseite vornehmen?
Ja, natürlich. Die Liste und die Webseite können immer geändert werden, unabhängig von der Aktivierung des Services.
Wo wird meine Wunschliste veröffentlicht?
Du hast drei Möglichkeiten zur Auswahl, um deine Online Wunschliste zu veröffentlichen:
- Du kannst kostenlos einen Namen auf Given2 auswählen, z. B. given2.us/ErundSie
- Wenn du willst, kannst du auch schnell über Given2 deine eigene Internet-Domain kaufen (z. B. www.erundsiebrautpaar.de)
- Wenn du schon eine eigene Webseite hast, kannst du das Widget der Wunschliste in deine Webseite einbauen. Das funktioniert so, wie ein Youtube-Video einzubinden.
Wie können meine Gäste die Wunschliste finden?
Du kannst die ausgewählte Internet-Adresse direkt deinen Gästen kommunizieren: z. B given2.de/ErundSie oder www.erundsiebrautpaar.de.
Alternativ können deine Gäste die Liste auch hier suchen.
Wie erfahre ich, ob ich ein Geschenk bekommen habe?
Wenn ein Gast dir ein Geschenk von deiner Liste macht, bekommst du eine Mitteilung per E-Mail und von da an kannst du den Status dieses Geschenks im Given2 Verzeichnis beobachten.
Kontaktiere unser G2 Team
Versuche es bei den FAQ oder frage Claudia ;)
Ich werde deine Fragen beantworten können...hoffe ich :)
