Centro de ajuda do Given2
Tudo o que você precisa saber sobre o Given2
A lista Given2
Registrar-se no Given2 é gratuito?
Claro que sim. Você pode se cadastrar e experimentar o Given2 grátis em todas as suas modalidades. Se a plataforma atender totalmente às suas necessidades, você poderá ativar o serviço pelo período necessário.
Onde vai ser publicada minha lista de presentes?
Você tem três opções para publicar sua lista de presentes on-line:
- Você pode reservar gratuitamente um nome de sua escolha em Given2, por exemplo given2.us/ElaeEle
- Se preferir, você pode adquirir um domínio com o Given2, por exemplo www.seunome.pt
- Se, em vez disso, você já tiver seu website, poderá incorporar o widget da sua Lista de presentes em seu site, assim como faria com um vídeo da YouTube.
Quanto custa o serviço?
É você quem decide quanto quer pagar e por quanto tempo!
Criar e gerenciar a "Lista" e o "Site" do evento é gratuito e, portanto, você pode fazer quantos testes quiser. Você paga apenas pelo período em que deseja ativar a "Recepção dos presentes" e a "Recepção do RSVP" por um preço de € 1 por dia. Normalmente, o recebimento de presentes é ativado a partir do envio de convites de casamento até 1 ou 2 dias após o evento. Portanto, quando tudo estiver pronto, você poderá ativar o serviço decidindo livremente as datas de início e término da ativação. O pagamento será adiantado e calculado com base no número de dias escolhido (por exemplo, 30 dias = 30 €).
Antes de comprar o serviço, será possível ativar 2 dias grátis para fazer mais testes!
Se necessário, será possível ampliar o período de tempo, pagando a diferença de dias.
Após a data de expiração da ativação, NÃO será possível continuar recebendo Presentes e RSVP, mas após o evento, eles não serão mais úteis e o site permanecerá on-line com todas as informações pelo tempo que você quiser.
Por exemplo, pode ser usado gratuitamente para mostrar e / ou receber fotografias do evento ou como uma lembrança on-line.
O que é o Given2?
Em poucas palavras: Given2 é a opção "elegante" que permite que você receba o valor dos presentes de seus convidados em sua conta corrente pessoal.
Given2 é uma aplicação web concebida para criar uma lista de presentes on-line no conforto da sua própria casa. O valor agregado do Given2, que o diferencia das listas de presentes mais tradicionais, é o fato de que, além de presentes concretos, você também pode receber presentes em dinheiro diretamente em sua conta corrente. Dessa forma, você estará livre para gastá-lo como quiser!
Chega de molduras de prata, dos presentes de lojas departamentais e das agências de viagens! Graças a Given2, o 'dono' dos seus presentes é finalmente você.
Além de sua lista de presentes, você pode criar seu site pessoal totalmente equipado com mais informações e ferramentas úteis para personalizar seu evento.
Como o Given2 é diferente de outras listas de presentes online?
O presente é meu e não é tocado!
Ficamos horrorizados com a idéia das comissões aplicadas aos presentes, e é exatamente por isso que o Given2 nasceu.
Por este motivo, em comparação com outras Listas de presentes on-line, com a Given2 você recebe sempre o 100% do presente, não retemos e nunca vamos reter comissões sobre os presentes, e, de fato, privilegiamos formas de fazer presentes diretos e seguros, sem intermediários .
Como posso criar e ativar uma lista de presentes no Given2?
A criação da sua Lista de Presentes e o site do seu evento são gratuitos e através de dois cliques simples da nossa homepage.
Você pode experimentar o site quantas vezes quiser e personalizá-lo; Quando tudo estiver pronto, você poderá adquirir o serviço pelo número de dias necessário.
Como meus convidados podem encontrar minha lista de presentes?
Você pode comunicar aos seus convidados diretamente o endereço da web escolhido pelo seu site, por exemplo: given2.us/ElaeEle ou www.seunome.pt.
Alternativamente, seus convidados podem pesquisar sua lista na página dedicada.
Como posso saber que me ofereceram um presente?
Quando um convidado lhe oferece um presente na sua Lista, você receberá uma notificação por e-mail e poderá controlar o status do seu presente na sua área de administração do Given2.
Quem é Given2?
Hoje, o Given2 é um grupo de jovens que, com paixão romana, se esforçam para oferecer um serviço inovador e em constante evolução.
Paolo e Luigi, velhos amigos, são os fundadores e desenvolvedores dessa ideia; Depois de ganhar muitos prêmios e reconhecimentos, a aventura de Given2 começou em 2014 e para apoiar o rápido crescimento, eles expandiram o grupo com outros colaboradores: Rosa, Rebecca e Luca (área de marketing), Davide (designer gráfico), Annarita e Claudia (relações Exteriores).
Nossa missão é a satisfação do cliente e, portanto, se você tiver dúvidas, sugestões ou ideias, estamos à sua disposição.
Depois de ter ativado o serviço, posso continuar modificando a Lista e o Site?
Claro que sim. A Lista e o Site são sempre modificáveis independentemente da ativação do serviço.
Qual é a duração da lista de presentes on-line e do site?
Você pode ativar a Lista de Presentes pagando o número de dias que você precisa. Você é quem define as datas de início e término da ativação de acordo com suas necessidades.
Por outro lado, o site do seu evento é gratuito e você não tem limite de tempo: você pode decidir deixá-lo online como lembrança ou fechá-lo.
O site
Posso criar um site de evento com o Given2?
Claro que sim! Com o Given2, o site do seu evento é gratuito e fica pronto automaticamente a partir do momento em que você se registra.
Será possível personalizá-lo e enriquecê-lo com todos os detalhes relacionados ao evento.
Quais informações posso adicionar ao site?
Adicionar detalhes pessoais no site da Given2 é fácil e rápido porque todas as áreas estão prontas.
Além da Lista de Presentes, você tem muitas outras áreas à sua disposição: Home, Cerimônia, Recepção, RSVP, Mensagens, Álbum de Fotos, onde dormir e páginas livres.
Qual é o endereço do meu site?
Ao criar sua Lista de Presentes com Given2, você recebe automaticamente um endereço pessoal que pode modificar livremente, como given2.us/ElaeEle ou given2.me/seunome.
Posso obter um domínio da Internet como www.meunome.com para o meu site?
Claro que sim.
É possível dentro da sua área de administração da Given2, se você quiser, você pode comprar com um simples clique em seu próprio domínio da Internet, válido por um ano, a um custo de € 25.
O site criado com o Given2 permanece o mesmo, apenas o endereço é alterado para que seja mais "simples" e "legal" para comunicá-lo aos seus convidados.
Posso imprimir o endereço do site sobre os convites?
Escolha seu endereço da Web com cuidado, para que seja simples de se comunicar e, em seguida, imprima-o facilmente em seus convites de casamento.
Uma vez criado, o endereço permanece o mesmo até você alterá-lo.
Como meus convidados podem encontrar o site do meu evento?
Você pode informar seus convidados diretamente o endereço do seu site.
Se um visitante encontrar dificuldades, ele poderá pesquisar sua lista por meio da função de pesquisa acessível na página inicial da Given2: https://given2.com/pt/search.
O site criado com Given2, Em que línguas está disponível?
Given2 está disponível em:
- 10 idiomas: Italian, English, Spanish, Catalan, Portuguese, German, French, Norueguês, Dutch, Romanian.
- 12 moedas correntes: EUR, USD, CAD, AUD, NZD CHF, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, PLN.
Se seu idioma ou moeda estiver faltando, entre em contato conosco!
Por quanto tempo meu site on-line estará disponível?
O site do seu evento é gratuito, e você não tem limites de tempo: você pode decidir deixá-lo online como lembrança ou fechá-lo.
Já tenho um site, posso adicionar a lista de presentes ao meu site?
Claro que sim! Graças ao nosso widget, é possível incorporar sua Lista de Presentes Given2 a qualquer site.
Como? Com um simples "copiar e colar", exatamente como você faria com um vídeo do YouTube.
Após a criação da sua lista, na área de administração você poderá encontrar o código HTML para copiá-lo e colá-lo em seu site.
Para quais plataformas e sites posso adicionar minha Lista de Presentes Given2?
O widget da sua Lista de Presentes é compatível com todas as plataformas de computador que permitem inserir código HTML e JavaScript no site.
Posso excluir o logotipo da Given2 do meu site?
O logotipo da Given2 não pode ser excluído.
Para fins legais, mas também para confiança, seus convidados devem estar sempre conectados aos termos e condições e à política de privacidade da plataforma que estão usando.
Posso ocultar a seção Lista de Presentes?
O Given2 é principalmente um serviço de Lista de Presentes, projetado para facilitar o processo de presentear tanto para os festejados quanto para os convidados. Não é possível remover a seção Lista de Presentes, pois ela representa o coração do nosso projeto.
Se você já criou uma lista em uma loja física, pode incluir os detalhes da loja no site. No entanto, recomendamos adicionar pelo menos um presente online para oferecer uma alternativa conveniente aos seus convidados.
Se você prefere não criar uma lista, considere que isso pode tornar a escolha do presente mais complicada para seus convidados. Oferecer uma lista de presentes ajuda a simplificar o processo e evitar possíveis mal-entendidos.
Por que não facilitar a escolha deles desde o início?
Receber um presente
Como recebo meus presentes?
Com o Given2, você poderá adicionar à sua lista o que desejar (presentes reais ou imaginários) e escolher os métodos de "Recepção de presentes" disponíveis:
Transferência bancária (opcional): Seus convidados receberão por e-mail suas informações bancárias para fazer a transferência do valor do presente.
Se eles tiverem transferências gratuitas em sua conta bancária, não terão nenhum custo adicional.
>> Exemplo: Presente de € 100 > Você receberá € 100 > Convidado paga € 100
Cartão de crédito (opcional): Seus convidados pagarão imediatamente com seu cartão de crédito no site e você receberá o valor diretamente em sua conta bancária automaticamente em 7 dias, sem custos.
Nesse caso, a bandeira do cartão (Visa, Mastercard, Amex) adicionará ao convidado o custo da transação (UE 1,8% + 0,35¤ / Amex e Extra-UE 3,8% + 0,35¤), que será claramente visível durante a escolha do método.
>> Exemplo: Presente de € 100 > Você receberá € 100 > Convidado paga € 102,19 > Visa recebe € 2,19
Os pagamentos com cartão no site são protegidos pelo protocolo HTTPS de classe A +
OBS: é possível mudar quem paga as taxas.
PayPal (opcional): Seus convidados pagarão com sua conta PayPal e você receberá o valor em sua conta PayPal.
Nesse caso, o PayPal adicionará ao convidado o custo da transação (3,4% + 0,35¤), que será claramente visível durante a escolha do método.
>> Exemplo: Presente de € 100 > Você receberá € 100 > Convidado paga € 103,88 > PayPal recebe € 3,88
O pagamento é seguro no site do PayPal.
OBS: é possível mudar quem paga as taxas.
Dinheiro em envelope (opcional): Seus convidados prepararão um envelope com dinheiro ou um cheque para entregar a você no dia do evento (conveniente para pessoas mais velhas).
Obviamente, não haverá nenhum custo adicional, exceto pelos € 0,60 da embalagem para colocar o dinheiro ou cheque.
>> Exemplo: Presente de € 100 > Você receberá € 100 > Convidado paga € 100 > Papelaria recebe € 0,60
Compra do presente (opcional): Seus convidados receberão por e-mail suas indicações para comprar o presente no portal escolhido por você (tipicamente Amazon).
Nesse caso, você receberá o presente físico e não o dinheiro.
Portanto, todos os métodos prevêem uma "doação em dinheiro", exceto a Compra do Presente.
Se você habilitar a Compra do Presente entre os métodos, ela estará disponível para seus convidados somente se:
O desejo escolhido tiver um link para um e-commerce,
O desejo for inteiro ou, se dividido em cotas, o convidado for o primeiro a selecionar 100% das cotas.
O que posso incluir na minha lista de presentes?
Deixe sua imaginação voar! A lista Given2 não está necessariamente vinculada à escolha de presentes materiais.
Você pode escolher como presente de "Frigorifero para sua nova casa" para sua "Viagem favorita" ou "Serenidade para sua nova vida feliz".
Como posso adicionar os presentes à minha lista?
Você pode inventar livremente seus presentes favoritos ou copiar as idéias de presentes criados por outros celebrados na Comunidade de Given2, ou também usar nosso mecanismo de pesquisa prático para ofertas on-line.
Com o Given2 recebo presentes materiais ou contribuições em dinheiro?
É você quem escolhe o que deseja receber, entre presentes materiais ou contribuições em dinheiro.
Você pode ativar as opções de sua preferência e, naturalmente, os convidados poderão escolher apenas as opções ativadas.
Eu sou obrigado a comprar os presentes adicionados à minha lista?
Não. Com o Given2 você não tem restrições e pode gastar os valores recebidos com total liberdade.
Tenho que pagar comissões pelos presentes que recebo?
Não, você receberá sempre 100% do presente, porque Given2 não retém comissões em nenhum caso.
Os meus convidados têm de pagar comissões pelos presentes que oferecem?
Não há comissões com as opções tradicionais: Envelope com dinheiro, transferência bancária e compra do presente. O convidado pagará exatamente o valor que ele deseja oferecer.
Se, em vez disso, o convidado preferir uma opção on-line e mais rápida, há duas opções: cartão de crédito ou PayPal. Neste caso, uma pequena taxa adicional será aplicada pelo circuito de pagamento, claramente visível durante a seleção da opção de pagamento.
O circuito de pagamento do cartão de crédito acrescenta 1,9% ao valor do presente (quase € 2 em um presente de € 100). O PayPal adiciona 3,4% ao valor do presente (quase € 3 em um presente de € 100).
Embora tenham que pagar uma pequena taxa adicional, alguns convidados preferem uma opção mais rápida de oferecer seus presentes, portanto, quando você optar por incluir o cartão de crédito e o PayPal entre suas opções de recepção de presentes, considere também o conforto que oferece aos seus convidados.
Posso pagar eu as eventuais comissões dos convidados?
Nós não aconselhamos isso, porque a eventual comissão para o seu convidado só existe se ele próprio optar por sua maior comodidade de pagamento para fazê-lo rapidamente online com um cartão de crédito ou PayPal.
Mas se ainda não o convencermos, é possível alterar essa configuração e você pagará a eventual comissão.
Os valores totais dos presentes são exibidas na Lista?
Em média, o custo máximo de um presente recebido é de quase € 2.500. Portanto, para presentes sob este valor, o valor total do presente é sempre exibido (por exemplo, € 450), porque isso é mais confortável para o convidado, no momento da eleição. Por outro lado, para presentes maiores que esse valor, o valor de uma única cota de presente que pode ser oferecida (por exemplo, valores de € 50) é exibido.
Apesar de desaconselharmos, ainda é possível alterar o limite máximo além do qual a quantidade de presentes será ocultada.
Os convidados podem ver os presentes oferecidos pelos outros convidados?
Do segundo participante para oferecer um presente, uma lista simples dos nomes dos participantes será exibida.
Isso é para criar uma maior interação lúdica entre os convidados, mas se você não gostar disso, também poderá ocultá-lo.
Os meus convidados podem fazer uma doação em dinheiro a sua livre escolha?
Você pode decidir como definir cada presente em sua lista, escolhendo entre:
- Presente inteiro (valor fixo): o convidado oferece o presente inteiro.
- Presente dividido em N. de cotas (que chamamos de Fitas) do valor que você preferir: o convidado escolhe quantas fitas (cotas) para oferecer.
- Arrecadação de fundos sem fim: o convidado escolhe a quantia que deseja oferecer.
Os pagamentos são aceitos em todo o mundo e / ou em moedas estrangeiras?
Sim, a conversão de moeda é automática e atualizada constantemente.
O custo da conversão de moeda é de quem recebe os presentes.
É seguro dar ao meu IBAN para receber os presentes?
Sim, o código IBAN não é confidencial para fins de segurança e não pode ser usado para efetuar pagamentos.
Com o código IBAN, você só pode enviar dinheiro para uma conta corrente.
Os encargos eventuais só são permitidos para instituições financeiras e apenas através de um contrato assinado pelo titular da conta!
Posso escrever o código IBAN diretamente no site?
A solução proposta pelo Given2 tenta evitar "simplesmente" escrever o código do IBAN no site:
Compilar a lista de casamento com Given2 dá o mesmo resultado, isto é: a quantidade de presentes pode ser recebida "diretamente" na própria conta e então eles podem ser gastos em total liberdade. Desta forma, pode ser possível, ao mesmo tempo, comunicar com os mesmos convidados, que podem oferecer um presente específico e também escrever uma mensagem de congratulações.
Em geral, todos nós gostamos de oferecer mais presentes "pessoais" do que "genéricos", como uma simples transferência bancária.
Por exemplo, no caso de uma lista de viagem, pode ser melhor oferecer um presente individual entre: "um jantar romântico", "uma massagem para dois", "a excursão xyz" e assim por diante ...
Os valores enviados pelos seus convidados serão mais úteis não só para você, mas também para eles, pois terão um objetivo preciso.
Além disso, você pode dar a seus hóspedes outros métodos de pagamento mais confortáveis (cartão de crédito e PayPal), sempre recebendo diretamente os valores sem custos de intermediação.
Portanto, infelizmente a resposta para a pergunta é "não", mas há uma razão válida.
Dar um presente
¿Cómo puedo encontrar una Lista de Regalos?
Você pode digitar o endereço que recebeu diretamente no seu navegador da Web na barra de endereço.
Caso contrário, você também pode pesquisar a lista aqui: https://given2.com/pt/search
Como posso oferecer um presente?
No site dos celebrantes, você pode clicar em "Lista de Presentes" no menu.
Nesta seção é possível selecionar o valor a ser oferecido e um método de pagamento entre as opções disponíveis; Então você pode escrever uma mensagem de congratulações e fornecer seu e-mail para receber as instruções de pagamento.
Como cada lista é diferente, para oferecer o presente você pode encontrar uma ou mais entre as seguintes opções:
- Transferência bancária: você receberá um e-mail com o código de conta necessário para fazer a transferência bancária para o presente escolhido;
- Cartão de crédito: você pode fazer o pagamento imediatamente com seu cartão de crédito;
- PayPal: você pode fazer imediatamente o pagamento da sua conta do PayPal;
- Envelope com dinheiro: preparar um envelope com o dinheiro destinado à aquisição do presente ou com cheque, e entregá-lo aos que forem celebrados no dia do evento;
- Compra do presente: você receberá um e-mail com os detalhes para comprar e enviar / entregar seu presente pessoalmente.
Posso enviar uma mensagem de felicitações com meu presente?
Claro que sim! E é a parte mais importante.
Eu tenho que escolher o presente inteiro ou posso contribuir com uma fração do seu custo total?
Depende do presente que você encontra na lista: podem estar presentes completos, ou presentes divididos entre as cotas de contribuição .
Tenho que pagar comissões pelos presentes que ofereço?
Não há comissão com opções tradicionais: Envelope com dinheiro, transferência bancária e compra do presente.
Você pagará exatamente o valor que deseja oferecer.
Se você preferir uma opção on-line mais rápida: cartão de crédito ou PayPal, neste caso, há uma pequena comissão aplicada pelo circuito de pagamento, que será claramente visível no momento da eleição.
Nota: Cada lista é diferente. Portanto, pode ser que apenas algumas das opções listadas acima estejam disponíveis.
Eu escolhi a transferência bancária, mas não recebi as instruções, o que devo fazer?
Entre em contato com a equipe da Given2 (abaixo nesta página), indicando o e-mail que você usou para oferecer o presente; Vamos tentar encontrar rapidamente a mensagem com as instruções para você.
Eu escolhi 2 presentes diferentes, posso fazer uma transferência bancária única?
Claro que sim. Você pode fazer uma única transferência bancária equivalente à soma dos dois valores.
É seguro pagar com cartão de crédito ou PayPal no Given2?
Sua segurança é nossa prioridade!
Os pagamentos com cartão de crédito são feitos através de uma Instituição de Pagamento Internacional que funciona ao lado de Given2 através de conexões protegidas com o protocolo HTTPS da classe A.
Os pagamentos com PayPal são feitos diretamente na plataforma do PayPal.
Posso pedir a fatura do presente?
Não, o presente é uma doação de dinheiro para os celebrantes, portanto não é possível pedir a fatura a Given2.
Entre em contato com a equipe do Given2
