Centre d'Assistence Given2

Bien sûr. Tu peux t'enregistrer et essayer gratuitement toutes les fonctions de Given2. Après que tu l'auras jugé capable de satisfaire complètement tes exigences, tu pourras activer le service pour la période dont tu as besoin.

Tu peux choisir parmi trois modalités de publication de ta Liste de Cadeaux En Ligne :

1. Réserver gratuitement un nom à ton choix sur Given2, par ex. given2.us/luietelle
2. Si tu préfères, tu peux acheter rapidement un domaine à toi avec Given2, par ex. www.tonnom.fr
3. Si par contre tu as déjà un site Internet à toi, tu peux afficher un widget de ta Liste de Cadeaux dans ton site, comme tu fais par exemple avec les vidéos de Youtube. Oui, c'est aussi simple que ça !

C'est toi qui décide combien payer et pour combien de temps !

La création et la gestion de la Liste et du Site de ton événement sont gratuites, donc tu peux faire touts les essais que tu veux. Tu devras payer seulement pour la période d'activation de la Réception des Cadeaux et des RSVPs, au coût de 1€ par jour. Normalement la réception des cadeaux est activée dès l’envoi des faire-part jusqu’à 1 ou 2 jours après l’événement. Donc, quand tout sera prêt, tu pourras activer le service en choisissant librement la date de début et de fin de l'activation. Le paiement, à régler en avance, sera calculé sur la base des jours d'activation demandés (par ex. 30 jours = 30€).

• Avant d'acheter le service il est possible d'activer gratuitement 2 jours pour le tester en toute liberté !
• Si nécessaire, il sera également possible d'ajouter d'autres jours à la période sélectionnée (même à la fin de telle période), simplement en payant la différence des jours ajoutés.

Après le terme de l'échéance choisi, il NE sera PLUS possible de recevoir ni les Cadeaux ni les RSVP, puisqu'ils ne seront plus nécessaires après la date de l'événement ! Par contre, le site personnel restera toujours en ligne (gratuitement) avec toutes les infos et les contenus y partagés. Il sera utile par exemple pour montrer et/ou recevoir les photos de l'événement, ou en tant que souvenir virtuel.

Bref, Given2 est l'alternative « élégante » pour recevoir le montant de vos cadeaux sur votre compte bancaire.

Given2 est une application Internet qui vous permet de créer une Liste de Cadeaux En Ligne confortablement de chez vous. La valeur ajoutée de Given2, à la différence de toute liste de cadeaux traditionnelle, est le fait que vous pouvez recevoir aussi bien des cadeaux « concrets » que des sommes d'argent directement sur votre compte bancaire, pour les dépenser en toute liberté.

Assez avec les cadres à photos en argent ! Assez avec les cadeaux qui vous obligent à vous rendre dans tel ou tel autre magasin ! Assez avec les agences de voyage ! Avec Given2, tes cadeaux sont enfin à toi.

En plus de la Liste de Cadeaux, tu pourras aussi créer un site Internet avec toutes les infos utiles pour ton événement (et avec un tas d’autres fonctions très sympas !).

Ne touche pas à mon Cadeau ! Nous sommes horrifiés à l'idée d'imposer des frais de commission sur tes cadeaux ! C'est pourquoi nous avons crée Given2.

Différemment des autres services de listes de cadeaux en ligne, avec Given2 tu recevras toujours 100% de chaque cadeau : nous ne retenons aucun pourcentage de commission sur les cadeaux ; au contraire, nous utilisons des méthodes sûres et directes et surtout sans aucun intermédiaire.

Pense à Given2 comme à un instrument permettant la communication entre toi et tes invités ; comme nous ne nous approprions pas tes cadeaux, le coût de notre service en est complètement indépendant.

Tu peux créer gratuitement ta Liste de Cadeaux avec un Site Internet de ton événement en deux simples clics dans la page d'accueil de given2.com.

N'hésite pas à essayer et personnaliser ta page ; quand tu sera prêt, tu pourras acheter le service, en le payant donc seulement pour la période nécessaire.

Tu pourras directement partager avec tes invités l'adresse choisie pour ton site, par ex. given2.us/LuieLei ou encore www.tonnom.fr.

Tes invités pourront également chercher ta liste de cadeaux dans la page de recherche.

Lorsqu'un invité te donne un cadeau de ta liste, tu recevras une notification via e-mail et pourras vérifier le status de ton cadeau dans ton répertoire de Given2.

Aujourd’hui Given2 est une équipe bien établie, même si jeune, de travailleurs qui de Rome s’engagent avec passion pour vous offrir un service innovant et en constante évolution.

Paolo et Luigi, amis depuis toujours, sont les fondateurs et les développeurs de l’idée originaire ; en 2014, après avoir remporter plusieurs prix de reconnaissance pour leur projet, ils se sont lancés dans cette belle aventure qui est Given2. Pour suivre l’évolution et la croissance rapide de Given2, ils se sont vite associés à Rosa, Rebecca et Luca (secteur du marketing), Davide (graphiste créatif), Annarita et Claudia (relations extérieures).

Notre mission est de satisfaire le client, donc si tu as des doutes, des suggestions ou bien des idées à nous proposer, nous sommes à ton entière disposition.

Oui, bien sûr ; ta liste et ton site sont toujours modifiables indépendamment de l'activation du service.

Ta Liste de Cadeaux peut être activée en payant le nombre des jours dont tu as besoin. Encore une fois, c'est toi qui décides quand l'activer et la désactiver selon tes exigences.

Le Site Internet de ton événement est gratuit et a une durée illimité : c'est à toi de choisir si le garder en ligne en tant que souvenir virtuel ou si le supprimer.

Bien sûr ! Avec Given2, le Site Internet de ton événement est gratuit et automatiquement prêt dès ton enregistrement.

Tu pourras le personnaliser et l'enrichir avec tous les détails et les infos concernant ton événement.

Ajouter des détails personnels dans ton site Given2 est simple et rapide, car toutes les sections sont déjà organisées.

En plus de la page Liste de Cadeaux, tu en as beaucoup plus à ta disposition : Accueil, Cérémonie, Réception, Protagonistes, RSVP, Messages, Album des photos, Où se loger et une page libre pour Plus d'Infos.

Quand tu crées ta Liste de Cadeaux, une adresse personnelle t’est automatiquement assignée par Given2 ; tu pourras la modifier à volonté, par ex. given2.us/luietelle ou given2.me/tonnom.

Oui, bien sûr.

Si tu veux, dans ton répertoire Given2 tu pourras acheter d'un seul clic un domaine Internet à toi, valable 1 an, au coût de 25€.

Le site Internet crée avec Given2 reste le même ; c'est seulement l'adresse qui change et qui peut de cette manière être plus "simple" et "sympa" à communiquer à tes invités.

Fais attention au choix de ton adresse ! Ainsi tu pourras le partager avec tes invités et l'imprimer sans soucis sur tes faire-part.

Une fois créee, ton adresse reste invariée jusqu'à ta modification eventuelle.

Il suffit de partager l'adresse de ton site Internet avec tes invités !

Si un de tes invités rencontre des difficultés, il peut chercher ta Liste à travers la fonction de recherche accessible de la page d'accueil de Given2: https://given2.com/fr/chercher.

Given2 est disponible en :

• 10 langues: italien, anglais, espagnol, catalan, portugais, allemand, français, norvégien, néerlandais, roumain.
• 12 devises : EUR, USD, CAD, AUD, NZD CHF, GBP, DKK, NOK, SEK, CZK, PLN.

Merci de nous contacter dans le cas où ta langue ou ta devise ne seraient pas présentes.

Le site Internet de ton événement est gratuit et a une durée illimité : c'est à toi de choisir si le garder en ligne en tant que souvenir virtuel ou si le supprimer.

Bien sûr ! Grâce à notre widget il est possible d'intégrer ta Liste de Cadeaux Given2 dans n'importe quel site Internet.

Il suffit de copier-coller, comme pour une vidéo de YouTube.
Après la création de ta liste, à l'intérieur de ton répertoire tu trouveras le code HTML à copier-coller dans ton site.

Le widget de ta Liste de Cadeaux est compatible avec tout système permettant d'ajouter un code HTML ou JavaScript à l'interieur du site Internet.

Non, cela n'est pas possible. Aux fins légaux, mais aussi pour une raison de confiance, il est nécessaire que vos invités aient toujours la possibilité de retrouver nos termes et conditions et notre politique de confidentialité des données sur la plateforme Web qu’ils utilisent.

Avec Given2, tu peux ajouter à ta liste tout ce que tu veux (cadeaux réels ou imaginaires) et choisir tes options de “Réception des cadeaux” parmi les suivantes:

Virement bancaire (optionnel) : les invités recevront par mail vos coordonnées bancaires pour faire le virement du montant du cadeau choisi. Si auprès de leur banque les virements sont gratuits, ils ne payeront aucun frai supplémentaire.

>> Exemple : Cadeau € 100 > Vous recevrez € 100 > L'invité paie € 100

Carte de crédit (optionnel): les invités pourront payer par carte de suite sur notre page Web ; l’argent sera automatiquement transféré sur votre compte bancaire dans 7 jours. Dans ce cas, le circuit de leur carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ajoutera des frais de transaction​​​​​ (UE 1,8% + 0,30¤ / Extra-UE 3,8% + 0,30¤) qui seront bien affichés pendant le choix du paiement. (C'est comme quand vous prélevez de l'argent à un distributeur automatique, pour ainsi dire).

>> Exemple : Cadeau € 100 > Vous recevrez € 100 > L'invité paie € 102,14 > Le circuit Visa reçoit € 2,14

Les paiements par carte bancaire sur notre page Web sont sécurisés par le protocole HTTPS A+.

Notez Bien : Il est possible de prendre en charge les coûts de transaction au lieu de les faire payer aux invités.

PayPal (optionnel): les invités paieront via leur compte PayPal et l’argent sera directement transféré sur votre compte PayPal. Dans ce cas, PayPal ajoutera des frais de transaction (3,4% + 0,35¤) qui seront bien affichés pendant le choix du paiement.

>> Exemple : Cadeau € 100 > Vous recevrez € 100 > L'invité paie € 103,88 > PayPal reçoit € 3,88

Les paiements PayPal sont sécurisés.

Notez Bien : Il est possible de prendre en charge les coûts de transaction au lieu de les faire payer aux invités.

Enveloppe (cash ou chèque) (optionnel) : les invités préparent une enveloppe avec l’argent liquide ou un chèque et vous le remettront en main propre directement le jour de votre événement (pratique pour les personnes âgées). Il n'y a, bien entendu, aucun frai additionnel, exception faite pour le prix de l'enveloppe !

Achat du Cadeau (optionnel) : les invités recevront par mail les instructions nécessaires pour acheter et vous expédier le cadeau et un lien au site Internet du cadeau choisi par vous (d'habitude Amazon). Dans ce cas, vous allez recevoir un vrai cadeau, et non pas de l'argent.

Donc toutes ces options comportent des cadeaux d’argent sauf l’Achat du Cadeau.

Si vous voulez activer également l’Achat du Cadeau, cette option sera affichée parmi les options de paiement seulement si :

• Le cadeau choisi a un lien à un site de commerce électronique ;
• Le cadeau est “entier” (non divisé en parts) ou, s’il est divisé en parts, l’invité devra sélectionner 100% des parts.

Libère ton imagination !

La Liste Given2 n’est pas forcément liée au choix d’objets concrets : tu peux te faire donner n’importe quel cadeau, de « Frigo pour ta nouvelle maison » à « Voyage préféré » à « Sérénité pour notre nouvelle vie ensemble ».

Tu peux librement inventer tes cadeaux préférés, ou bien te laisser inspirer par les idées des autres utilisateurs de Given2.

Tu peux également utiliser notre pratique moteur de recherche pour découvrir les offres en ligne.

C’est toi qui choisisses ! Tu peux recevoir aussi bien des cadeaux concrets que des contributions financières.

Tu peux activer à ton gré les options que tu préfères ; bien sûr, tes invités pourront choisir seulement parmi les options approuvées par toi.

Non. Avec Given2 tu es libre de toute contrainte et pourras dépenser les montants reçus en pleine liberté.

Non, tu recevras toujours 100% de chaque cadeau, parce que Given2 ne retient jamais de commissions.

Aucun coût additionnel pour les options traditionnelles : Enveloppe (cash ou chèque), Virement bancaire ou Achat du cadeau.
L’invité ne paie que le montant souhaité.

Si par contre l’invité préfère une option en ligne plus rapide : Carte de crédit ou PayPal. Dans ce cas, il devra payer un petit coût additionnel imposé par le circuit de paiement. Il sera clairement indiqué dans le choix des options de paiement.

Le circuit de la carte de crédit ajoute 1,9% au montant du cadeau (environ 2€ pour un cadeau de 100€). PayPal ajoute 3,4% au montant du cadeau (environ 3€ pour un cadeau de 100€).

Bien qu’ils doivent payer un petit surcoût, certains invités préfèrent néanmoins profiter d’une option plus rapide pour donner leurs cadeaux. C’est pourquoi, lorsque tu décides si inclure la Carte de crédit et PayPal dans les options de Réception Cadeau, nous te suggérons de penser aussi à l’aise que tu donnes à tes invités.  

Nous le déconseillons, parce que l’éventuel coût additionnel est présent seulement si l’invité choisit à son gré et pour son aise d’effectuer le paiement en ligne et rapidement par Carte de crédit ou PayPal.

Pourtant, si tu n’es toujours pas convaincu, et bien il est aussi possible de changer ce paramètre de sorte que tu pourras payer les éventuels surcoûts de tes invités.

En moyenne, le montant maximum reçu est d’environ 2.500€. C’est pourquoi, pour les cadeaux inferieurs à 2.500€, le montant total est toujours montré (p. ex. 450€) : savoir le montant total peut aider les invités dans leur choix.

Par contre, lorsque les cadeaux sont supérieurs à 2.500€, le montant montré se réfère à la valeur de chaque part (nœud) du cadeau qu’un invité peut acheter (p. ex des parts de 50€ du total). 

Nous le déconseillons, mais il est néanmoins possible de changer la valeur limite au-dessus de laquelle le montant sera caché.

Depuis le deuxième participant à un cadeau, une liste des noms des participants est montrée, avec le but d'encourager une interaction ludique parmi les invités.

Si toutefois vous ne l'aimez pas, il est possible de cacher cette liste.

C’est toi qui décides le paramétrage de chaque Cadeau de ta Liste, en choisissant parmi :

• Cadeau en entier (somme fixe) : l’invité offre l’entier cadeau.
• Cadeau divisé en N. parts (appelées Nœuds) de la valeur que tu souhaites : l’invité choisit combien de nœuds (parts du cadeau) offrir.
• Collecte de fonds sans fin : l’invité choisit la somme à offrir.

Oui, la conversion de devise est automatique et mise constamment à jour.

Les frais de conversion de devise sont à la charge du destinataire.

La communication d'un RIB/IBAN n'est pas dangereuse car cela ne permet pas de débiter votre compte, mais seulement de le créditer. 

Des redevances éventuelles sont permises seulement à certaines institutions financières à travers un contrat qui doit être en tout cas signé par le titulaire du compte !

La solution proposée par Given2 vise justement à éviter de devoir écrire "tout simplement" votre code IBAN dans le site: en utilisant la liste de mariage Given2, le résultat sera le meme, à savoir vous recevrez les montants des cadeaux "directement" dans votre compte bancaire, pour puis pouvoir les dépenser en pleine liberté. Par contre, il y aura de plus une interaction avec vos invités, qui pourront choisir un cadeau spécifique et vous envoyer un message de félicitations.

En general, nous tous préférons faire des cadeaux "spécifiques" plutôt que des cadeaux "génériques" ou, justement, un simple virement bancaire.

Par exemple, dans le cas d'une liste de voyage, il peut être sympa de choisir parmi "un diner romantique", "un massage de couple", "une excursion" etc.

Les montants envoyés par vos invités auront un gout différent aussi bien pour vous que pour eux car il seront adressés à un but spécifique.
En outre, vous pourrez aussi donner aux invités d'autres options de payement plus pratiques (Carte de crédit et PayPal), toujours en recevant les montants directement et sans intermédiaires.

Donc la réponse à cette question est non, justement parce qu'il y a derrière une raison valide et importante.

Tu peux taper l'adresse Internet qu'on t'a donné directement dans ton navigateur web, depuis la barre d'adresse.

Ou sinon tu peux chercher une Liste de Cadeaux ici : https://given2.com/fr/chercher

Dans le site Internet des héros de la fête, tu peux accéder à la « Liste de Cadeaux » depuis le menu.

Par là, il est possible de sélectionner la somme à offrir et la méthode de paiement parmi les options disponibles ; tu peux donc écrire un message de félicitations et taper ton adresse mail pour recevoir les instructions de paiement.

Comme chaque liste est différente, pour faire ton cadeau tu vas trouver une ou plusieurs des options suivantes :

• Virement bancaire : tu recevras directement par mail les coordonnées bancaires pour effectuer le virement du cadeau choisi ;
• Carte de crédit : tu pourras tout de suite régler le paiement par carte ;
• PayPal : tu pourras tout de suite régler le paiement depuis ton compte PayPal ;
• Enveloppe (cash ou chèque) : le jour de l’événement tu remettras aux héros de la fête une enveloppe contenant un chèque ou bien le montant cash consacré à l'achat d'un cadeau ;
• Achat du cadeau : tu recevras par mail les instructions pour acheter le cadeau choisi et pour l'envoyer ou bien pour le remettre en main propre le jour de l'événement).

Bien sûr ! En fait, c'est la chose la plus importante.

Cela dépend du type de cadeaux que tu trouveras dans la liste : il y a des cadeaux à acheter forcement en entier comme il y en a d’autres pour lesquels il est prévu de contribuer en offrant une part de la somme totale.

Aucun coût additionnel pour les options traditionnelles : Enveloppe (cash ou chèque), Virement bancaire ou Achat du cadeau.
Tu ne paieras que le montant souhaité.

Si par contre tu préfères une option en ligne plus rapide : Carte de crédit ou PayPal. Dans ce cas, il y aura un petit coût additionnel imposé par le circuit de paiement. Il sera clairement indiqué dans le choix des options de paiement.

Attention : comme chaque liste est différente, il se peut que seulement certaines options soient disponibles parmi celles qui ont été énumérées.

N’hésite pas à contacter l'équipe de Given2 (au bas de la page) en indiquant l’adresse mail que tu as utilisée pour faire le cadeau : elle t’enverra le mail tout de suite.

Bien sûr que oui ! Tu peux faire un virement unique en indiquant le montant total des deux sommes à régler.

Pas du tout : ta sécurité est notre priorité !

Les paiements par carte de crédit sont exécutés à travers un Institut de Paiement International connecté à Given2 par le protocole sécurisé de cryptage HTTPS de la classe A.

Les paiements par PayPal sont exécutés directement dans la plateforme de PayPal.

Non, le cadeau est une donation d’argent adressée aux destinataires, donc il n’est pas possible de demander la facture à Given2.