Centre d'Assistence Given2
Tout ce qu'il faut savoir sur Given2.: Recevoir un Cadeau
Foire Aux Questions
Quels cadeaux puis-je ajouter à ma Liste ?
Libère ton imagination !
La Liste Given2 n’est pas forcément liée au choix d’objets concrets : tu peux te faire donner n’importe quel cadeau, de « Frigo pour ta nouvelle maison » à « Voyage préféré » à « Sérénité pour notre nouvelle vie ensemble ».
Comment puis-je ajouter les cadeaux à ma Liste ?
Tu peux librement inventer tes cadeaux préférés, ou bien te laisser inspirer par les idées des autres utilisateurs de Given2.
Tu peux également utiliser notre pratique moteur de recherche pour découvrir les offres en ligne.
Avec Given2 vais-je recevoir des cadeaux concrets ou bien les montants d'argent équivalents ?
C’est toi qui choisisses ! Tu peux recevoir aussi bien des cadeaux concrets que des contributions financières.
Tu peux activer à ton gré les options que tu préfères ; bien sûr, tes invités pourront choisir seulement parmi les options approuvées par toi.
Comment vais-je recevoir mes cadeaux ?
Avec Given2, tu peux ajouter à ta liste tout ce que tu veux (cadeaux réels ou imaginaires) et choisir tes options de “Réception des cadeaux” parmi les suivantes:
- Virement bancaire (optionnel) : les invités recevront par mail vos coordonnées bancaires pour faire le virement du montant du cadeau choisi. Si auprès de leur banque les virements sont gratuits, ils ne payeront aucun frai supplémentaire.
>> Exemple : Cadeau € 100 > Vous recevrez € 100 > L'invité paie € 100 - Carte de crédit (optionnel): les invités pourront payer par carte de suite sur notre page Web ; l’argent sera automatiquement transféré sur votre compte bancaire dans 7 jours. Dans ce cas, le circuit de leur carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ajoutera des frais de transaction (UE 1,9% + 0,25c / Extra-UE 3,4% + 0,25c) qui seront bien affichés pendant le choix du paiement. (C'est comme quand vous prélevez de l'argent à un distributeur automatique, pour ainsi dire).
>> Exemple : Cadeau € 100 > Vous recevrez € 100 > L'invité paie € 102,19 > Le circuit Visa reçoit € 2,19
Les paiements par carte bancaire sur notre page Web sont sécurisés par le protocole HTTPS A+.
Notez Bien : Il est possible de prendre en charge les coûts de transaction au lieu de les faire payer aux invités. - PayPal (optionnel): les invités paieront via leur compte PayPal et l’argent sera directement transféré sur votre compte PayPal. Dans ce cas, PayPal ajoutera des frais de transaction (3,4% + 0,35c) qui seront bien affichés pendant le choix du paiement.
>> Exemple : Cadeau € 100 > Vous recevrez € 100 > L'invité paie € 103,88 > PayPal reçoit € 3,88
Les paiements PayPal sont sécurisés.
Notez Bien : Il est possible de prendre en charge les coûts de transaction au lieu de les faire payer aux invités. - Enveloppe (cash ou chèque) (optionnel) : les invités préparent une enveloppe avec l’argent liquide ou un chèque et vous le remettront en main propre directement le jour de votre événement (pratique pour les personnes âgées). Il n'y a, bien entendu, aucun frai additionnel, exception faite pour le prix de l'enveloppe !
- Achat du Cadeau (optionnel) : les invités recevront par mail les instructions nécessaires pour acheter et vous expédier le cadeau et un lien au site Internet du cadeau choisi par vous (d'habitude Amazon). Dans ce cas, vous allez recevoir un vrai cadeau, et non pas de l'argent.
Donc toutes ces options comportent des cadeaux d’argent sauf l’Achat du Cadeau.
Si vous voulez activer également l’Achat du Cadeau, cette option sera affichée parmi les options de paiement seulement si :
- Le cadeau choisi a un lien à un site de commerce électronique ;
- Le cadeau est “entier” (non divisé en parts) ou, s’il est divisé en parts, l’invité devra sélectionner 100% des parts.
Suis-je obligé d’acheter les cadeaux ajoutés à ma Liste ?
Non. Avec Given2 tu es libre de toute contrainte et pourras dépenser les montants reçus en pleine liberté.
Dois-je payer des commissions sur les cadeaux que je reçois ?
Non, tu recevras toujours 100% de chaque cadeau, parce que Given2 ne retient jamais de commissions.
Est-ce que mes invités doivent payer des coûts additionnels sur les cadeaux ?
Aucun coût additionnel pour les options traditionnelles : Enveloppe (cash ou chèque), Virement bancaire ou Achat du cadeau.
L’invité ne paie que le montant souhaité.
Si par contre l’invité préfère une option en ligne plus rapide : Carte de crédit ou PayPal. Dans ce cas, il devra payer un petit coût additionnel imposé par le circuit de paiement. Il sera clairement indiqué dans le choix des options de paiement.
Le circuit de la carte de crédit ajoute 1,9% au montant du cadeau (environ 2€ pour un cadeau de 100€). PayPal ajoute 3,4% au montant du cadeau (environ 3€ pour un cadeau de 100€).
Bien qu’ils doivent payer un petit surcoût, certains invités préfèrent néanmoins profiter d’une option plus rapide pour donner leurs cadeaux. C’est pourquoi, lorsque tu décides si inclure la Carte de crédit et PayPal dans les options de Réception Cadeau, nous te suggérons de penser aussi à l’aise que tu donnes à tes invités.
Est-ce que je peux payer les éventuels coûts additionnels de mes invités ?
Nous le déconseillons, parce que l’éventuel coût additionnel est présent seulement si l’invité choisit à son gré et pour son aise d’effectuer le paiement en ligne et rapidement par Carte de crédit ou PayPal.
Pourtant, si tu n’es toujours pas convaincu, et bien il est aussi possible de changer ce paramètre de sorte que tu pourras payer les éventuels surcoûts de tes invités.
Les montants totaux des cadeaux sont-ils montrés dans ma Liste ?
En moyenne, le montant maximum reçu est d’environ 2.500€. C’est pourquoi, pour les cadeaux inferieurs à 2.500€, le montant total est toujours montré (p. ex. 450€) : savoir le montant total peut aider les invités dans leur choix.
Par contre, lorsque les cadeaux sont supérieurs à 2.500€, le montant montré se réfère à la valeur de chaque part (nœud) du cadeau qu’un invité peut acheter (p. ex des parts de 50€ du total).
Nous le déconseillons, mais il est néanmoins possible de changer la valeur limite au-dessus de laquelle le montant sera caché.
Les invités peuvent-ils voir les cadeaux donnés par d'autres invités ?
Depuis le deuxième participant à un cadeau, une liste des noms des participants est montrée, avec le but d'encourager une interaction ludique parmi les invités.
Si toutefois vous ne l'aimez pas, il est possible de cacher cette liste.
Est-ce que mes invités peuvent offrir une contribution volontaire ?
C’est toi qui décides le paramétrage de chaque Cadeau de ta Liste, en choisissant parmi :
- Cadeau en entier (somme fixe) : l’invité offre l’entier cadeau.
- Cadeau divisé en N. parts (appelées Nœuds) de la valeur que tu souhaites : l’invité choisit combien de nœuds (parts du cadeau) offrir.
- Collecte de fonds sans fin : l’invité choisit la somme à offrir.
Les paiements provenant du monde entier et/ou en devises différentes sont-ils acceptés ?
Oui, la conversion de devise est automatique et mise constamment à jour.
Les frais de conversion de devise sont à la charge du destinataire.
Est-ce dangereux de donner son RIB/IBAN ?
La communication d'un RIB/IBAN n'est pas dangereuse car cela ne permet pas de débiter votre compte, mais seulement de le créditer.
Des redevances éventuelles sont permises seulement à certaines institutions financières à travers un contrat qui doit être en tout cas signé par le titulaire du compte !
Puis-je écrire mon code IBAN directement dans mon site Internet ?
La solution proposée par Given2 vise justement à éviter de devoir écrire "tout simplement" votre code IBAN dans le site: en utilisant la liste de mariage Given2, le résultat sera le meme, à savoir vous recevrez les montants des cadeaux "directement" dans votre compte bancaire, pour puis pouvoir les dépenser en pleine liberté. Par contre, il y aura de plus une interaction avec vos invités, qui pourront choisir un cadeau spécifique et vous envoyer un message de félicitations.
En general, nous tous préférons faire des cadeaux "spécifiques" plutôt que des cadeaux "génériques" ou, justement, un simple virement bancaire.
Par exemple, dans le cas d'une liste de voyage, il peut être sympa de choisir parmi "un diner romantique", "un massage de couple", "une excursion" etc.
Les montants envoyés par vos invités auront un gout différent aussi bien pour vous que pour eux car il seront adressés à un but spécifique.
En outre, vous pourrez aussi donner aux invités d'autres options de payement plus pratiques (Carte de crédit et PayPal), toujours en recevant les montants directement et sans intermédiaires.
Donc la réponse à cette question est non, justement parce qu'il y a derrière une raison valide et importante.
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Essaie de chercher dans les FAQ, ou sinon demande à Claudia ;)
Je saurai répondre à toutes tes questions... enfin presque :)